أصبح الملايين من الفلسطينيين يعيشون كلاجئين منذ عام 1948 عندما احتلت إسرائيل أراضيهم، فلجئوا إلى سوريا، لبنان، الأردن و العراق. لكن هذا لم يكن حلا لمشاكلهم، لأنهم يعيشون محرومين من العديد من الحقوق في الأراضي الجديدة التي احتضنتهم.

يوجد في سوريا 10 مخيمات للاجئين يعيش فيها 500 ألف فلسطيني، و لم ير الجيل الثاني و الثالث منهم فلسطين قط في حياته، فقد ولدوا و ترعرعوا في تلك المخيمات.

أما في لبنان فيوجد 12 مخيم للاجئين، و يبلغ عدد الفلسطينيين هناك 400 ألف لاجئ، يعيشون ضمن شروط حياة صعبة، فمعظمهم يعيش تحت خط الفقر، و هم محرومون من مزاولة 72 مهنة.

تقوم هيئة الإغاثة و المساعدات الإنسانية بمساعدة اللاجئين الفلسطينيين في كل من مخيمات سوريا و لبنان، و قامت مؤخرا بتوزيع العديد من المساعدات على مخيمات سوريا : اليرموك، خان دنون، درعا و سبينة، و لبنان : بداني، برج البراجنة، شاتيلا، نهر البارد و ماري إلياس.

ففي لبنان حصل التلاميذ الأيتام على الأدوات المدرسية، كما وزعت الملابس و مساعدات غذائية على العديد من العائلات الفقيرة، بالإضافة إلى مساعدات مالية للعديد من المؤسسات. و في سوريا وزعت أيضا الأدوات المدرسية على التلاميذ و أثاث المنزل دعما لأصحاب البيوت الجديدة التي تم تشييدها في المخيم.